Entendiendo el rol de Setter
Ayer viste el panorama completo. Hoy profundizamos en uno de los dos roles: el Setter. Y empezamos desmontando el mayor malentendido sobre este trabajo.
✅ Día 1
La oportunidad
📍 Día 2
El rol del Setter
Día 3
El rol del Closer
Día 4
Q&A y Role play
Día 5
Evaluación y entrega de becas
Precios y Becas Disponibles
Los precios:
- Certificación Setter: $1.500
- Certificación Closer: $2.000
- Certificación Closer + Setter: $3,500
- Oferta Bootcamp: Setter + Closer: $2.000
Al finalizar el Bootcamp daremos las siguientes becas para nuestra certificación: 40 plazas disponibles
Los mejores 5
100% de beca → $0
Los mejores 10
50% de beca → $1.000
25 Plazas finalistas
30% de beca → $1.400
El Modelo de Negocio
Paso a Paso del Proceso de Ventas
El mayor malentendido sobre el rol de Setter
❌ LO QUE CREEN QUE ES
Telemarketing
Llamar a desconocidos
Ofrecerles algo que no pidieron
Convencer a la fuerza
Perseguir prospectos
Vender productos
✅ LO QUE REALMENTE ES
Cualificar prospectos
Filtrar a los candidatos ideales
Acompañar a personas interesadas
Trabajar con gente que ya levantó la mano
Hacer preguntas, no presionar
Agendar con el Closer
LA DIFERENCIA LO CAMBIA TODO
La conversación
(Con interesados, no desconocidos)
El resultado
(conversiones reales, no rechazos)
Cómo te sientes
(satisfacción por ayudar, no culpable por molestar)
Resultados reales de Setters certificados
Adriana
Estudió 5 años de derecho y a penas ganaba 1.000$. Como setter paso a facturar 3.250$ al mes en comisiones.
Laura
Vive entre tres países trabajando medio tiempo, generando cerca de 2.645$ mensuales tras su primer año como setter
Nico
Dejó la enseñanza para trabajar desde casa, logrando comisiones mensuales de entre 3.100$ y 3.800$.
Santiago
Vendedor tradicional en Chile
Ahora Trabaja desde casa, logrando comisiones mensuales de entre 4.000$ y 4.800$ como Closer. (Partió como setter)
Zoila
Trabajaba para Sony. Dejo su trabajo para criar a sus hijos.
Se reinserto en el mundo laboral como setter para poder vivir entre Venezuela y España
Hoy factura más de $1.000 al mes como setter.
Lo que vamos a cubrir hoy
Al final de esta clase tendrás todo lo que necesitas para decidir si el rol de Setter es tu punto de entrada — con mucha más información que ayer.
Con quién encaja este rol de Setter
Gente que busca libertad geográfica
- Trabajar desde cualquier lugar del mundo
- Sin ataduras a una oficina
- Flexibilidad total de horario
Gente que busca ingresos en dólares
- Escapar de la economía local
- Ganar en moneda fuerte
- Ingresos directamente proporcionales a resultados
Gente que prefiere comunicación escrita o no exponerse en video llamada
- Prefieren WhatsApp, chat, mensajes
- Sin necesidad de encender cámara
- Ideal para introvertidos o con poco tiempo
Gente que busca aprender ventas sin presión
- Entrar en ventas de forma segura
- Sin la presión inmediata de cerrar
- Aprender una metodología probada
Gente que busca independencia laboral
- Mamás y papás que necesitan organizar su día
- Migrantes buscando autonomía
- Emprendedores que quieren diversificar ingresos
Si te sientes perdido y no sabes muy bien por donde empezar
- Te permite entrar en esta industria de manera sencilla
El Setter: Tu trampolín al rol de Closer
Adriana
Empezó sin experiencia, aprendiendo a cualificar por chat. Hoy es Closer y genera +6.000$/mes en comisiones.
Marcela
Primer mes como Setter: 900$. Tercer mes: 2.340$. Ahora como Setter-Closer: +3.500$/mes.
Setter vs. Closer: Perfiles y Habilidades
Perfil Setter
- Comunicación por mensajes escritos/audio/llamadas sin cámara
- Cualificación y filtrado
- Agendar citas
- Punto de entrada ideal
Perfil Closer
- Llamadas de video (45-60 min)
- Manejo de objeciones
- Cierre de ventas de alto valor
- Gestión de la tensión de compra
- Requiere mayor habilidad
Si la idea de cerrar ventas en videollamada te incomoda, el rol de Setter es tu puerta de entrada natural. Mañana, al profundizar en el Closer, podrás decidir qué rol encaja mejor contigo.
La única certificación de Setter en español avalada universitariamente
🎓 Aval académico
Certificación HTS avalada por el CEL de Florida Global University. Las empresas saben que dominas una metodología probada.
🤝 Mayor empleabilidad
Los empresarios reclutan Setters directamente en nuestra academia, a través de nuestra alianza con Start Lab.
📅 Fecha límite becas
Las becas cierran el 31 de marzo. Solo 40 plazas con condiciones especiales. Detalles completos al final.
Start Lab + 1,000 Dueños de Negocio
Javier Garcia — Mundo Amazon
181 Mil Seguidores
💰 | He vendido más de $25 millones en Amazon y Walmart
🚀 | Ayudo a personas a ganar sus primeros $10,000 online
Sumito Estevez
945 Mil Seguidores
Chef, Asesor, Eventos
Michelle Poler — Créetelo
236 Mil Seguidores
🙋🏼♀️ Mentora de marcas irremplazables
🎤 Conferencista y autora
🇻🇪 Venezolana y judía 🇮🇱
Maickel Melamed
754 Mil Seguidores
Mentor Estratégico
Acelerador de resultados 🚀
Y tú, ¿Para cuándo lo vas a dejar? 😉
Start Lab + 1,000 Dueños de Negocio
Emilio Calvo
630 Mil Seguidores
📍Experto en transformación personal, escritor, conferencista
📍Más de 1.000.000 de vidas impactadas
📍Te ayudo a crear una vida más plena
Dunia Yoga
1.5 M Seguidores
Experiencia Kundalini
Vive practicas profundas de Yoga y meditacion
Oscar Muñoz — oskioskioski
47,1 Mil Seguidores
Fundador de GreenGlass y Haciendola
Experto en Ecommerce y Marketing Digital
@
Victoria Becci
400 Mil Seguidores
Estratega en negocios de servicios
+10 años ayudando a profesionales a crecer
Monetizá mejor lo que ya sabés hacer
Lo que pasó cuando intenté hacerlo sin proceso
Cuando empecé a settear lo hice Sin estructura. Sin script. A veces me iba bien y otras muy mal y no sabía porqué
El problema no era la actitud. Era que improvisaba. Y en ventas, improvisar tiene un costo directo: cada conversación que no conviertes es una comisión que no llega.
Sin scripts
Resultados inconsistentes. Sin saber qué ajustar.
Con scripts probados
Predices tus resultados. Identificas dónde pierdes prospectos. Mejoras semana a semana.
Eso es lo que construimos en la Academia de Ventas Online: no motivación — metodología.
Por qué la mayoría se estanca:
Los 3 errores más comunes
Improvisar las conversaciones
Muchos piensan que ser simpático es suficiente…
Pero sin estructura, cada conversación es diferente. Los resultados son inconsistentes y no hay forma de saber qué ajustar. La improvisación NO es creatividad — es incertidumbre disfrazada.
Cantidad sin criterio de calidad
Copiar y pegar 1 mensaje 1000 veces sin cualificar es una perdida de tiempo que además puede hacer una automatización.
Sin criterio en inviertes horas en personas que nunca iban a agendar. El tiempo es el recurso más limitado de un Setter.
No construir listas de seguimiento
Solo se enfocan en los prospectos de hoy. Cuando se agotan, el mes siguiente empiezan desde cero. Un Setter que gestiona bien sus listas tiene un activo que crece con el tiempo.
La raíz de los tres errores es la misma: hacer Setting sin un sistema. Lo que enseñamos en la certificación resuelve exactamente esto — en tres pasos concretos.
Explicación del Script
Google Docs
Bootcamp
SCRIPT INBOUND Contexto: El prospecto agenda una llamada con la empresa El prospecto deja sus datos para que se pongan en contacto con él Estructura de la llamada Rapport Triaje Transición Compromiso Vender la agenda Vender al closer Comprometer con la cita Rapport OBJETIVO: Conectar con el prosp...
¿Y si no sé nada de tecnología?
El único rol digital que no requiere ser tech
LO QUE NO NECESITAS:
Crear anuncios
Diseñar páginas web
Editar videos
Manejar herramientas de automatización
Programar o codificar
LO QUE SÍ NECESITAS:
Zoom (o Google Meet)
CRM (para organizar prospectos)
LA VERDAD SOBRE LAS HABILIDADES:
Si puedes escribir un mensaje y entrar a una llamada de Zoom, tienes TODO lo que necesitas desde el punto de vista técnico.
Por qué la IA NO reemplaza al Setter
Aunque la Inteligencia Artificial puede contactar personas (y lo hace), en la práctica, no funciona en el mercado latinoamericano para ventas de alto valor.
Una persona que evalúa una inversión de 3.000 o 5.000 dólares no se compromete con un bot. La confianza no se construye con un mensaje automatizado, se construye con una persona real que escucha y entiende.
La realidad cultural de Latinoamérica, marcada por la prevalencia de estafas online y la lentitud de los procesos legales, exige una conexión humana genuina. El Setter, con su capacidad de escuchar y comprender, es irremplazable en este contexto, y esta realidad cultural no cambiará a corto plazo.
Lo que realmente va a pasar…
Los Setters usarán la IA para hacer más rápido y efectivo su trabajo
Prospectar más rápido
Usan IA para encontrar y filtrar leads con mayor velocidad.
Personalizar mensajes
Crean aperturas más relevantes y persuasivas con apoyo de IA.
Optimizar resultados
Analizan conversiones y mejoran el rendimiento de cada paso.
¿No es aburrido estar todo el día contactando gente?
Sí, hay partes repetitivas. Contactar, cualificar, agendar, seguir; como en el 99% de los trabajos. Pero aquí hay una diferencia clave: lo aburrido tiene un retorno directo y medible.
Cada conversación que mejoras se traduce en más comisiones. Cuando dominas los scripts, logras mejores resultados en menos tiempo. Es un "aburrido" que mejora y paga más mes a mes, algo que pocos oficios ofrecen.
Paso 2 — Conectar con las empresas correctas
No todas las empresas son iguales. Para que el modelo de Setter funcione de manera rentable, necesitas trabajar con empresas que cumplan con criterios específicos.
Servicios de Alto Valor
Servicios por encima de 1.000 USD.
Flujo Constante de Prospectos
Al menos 40 prospectos interesados diarios.
Tasa de Cierre del Closer
Mínimo un 20% de conversión en ventas.
Tu comisión como Setter depende directamente de la tasa de cierre del Closer. Una empresa con un 25% de cierre te pagará el doble que una con un 12% por el mismo número de agendas.
Paso 3 — Medir y optimizar tus resultados cada semana
Este es el paso más subestimado y el que mayor impacto tiene en tus ingresos a mediano y largo plazo. La clave del éxito en el Setting no es la suerte, sino la medición y la optimización continua de tu rendimiento.
Para ello, un Setter mide cinco indicadores clave:
Contactos por día (70-100)
La cantidad de prospectos únicos que alcanzas activamente cada jornada.
Conversaciones Significativas (10-20%)
El número de interacciones significativas que logras establecer a partir de tus contactos.
Agendas concretadas (30-40%)
Las citas calificadas que consigues programar para el Closer.
Asistencias a la llamada (80-90%)
El porcentaje de prospectos agendados que realmente se presentan a la cita con el Closer.
Ventas cerradas (>25%)
Las operaciones finalizadas a partir de las agendas que tú generaste.
Cada uno de estos indicadores tiene una tasa de conversión específica. Al conocer cuál de tus tasas está por debajo del promedio, sabes exactamente en qué área debes enfocarte para mejorar y, por ende, aumentar tus comisiones semana a semana.
Marcela: Sus Resultados Mes a Mes
Marcela registró estos números en sus primeros tres meses, mostrando la progresión de su esfuerzo y la efectividad del proceso:
¡Lo que significa $2,340 de comisión para Marcela trabajando las mismas horas que cuando ganaba $900!
Especializaciones del Rol de Setter
El rol de Setter es versátil y se adapta a diferentes estrategias de captación.
Conocerlas te ayudará a identificar dónde encajan mejor tus habilidades.
Setter de RRSS
Especializado en la captación de prospectos a través de plataformas como Instagram, Facebook o LinkedIn, utilizando mensajes directos para iniciar conversaciones y cualificar interesados.
Setter Telefónico
Se encarga de realizar llamadas a prospectos registrados, aplicando habilidades de comunicación verbal para generar confianza, manejar objeciones y generar citas.
Setter Nutridor
Gestiona el calendario de los Closer de las llamadas que se agendaron automáticamente. Su trabajo es cualificar a los que agendaron y garantizar la asistencia a las citas.
Cada una de estas especializaciones requiere un conjunto de habilidades ligeramente diferente, pero todas se benefician de la base de un buen script, una fuerte capacidad de escucha y una orientación clara a la cualificación y el agendamiento.
Setter RRSS
Este rol se especializa en gestionar conversaciones en redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, entre otras) con leads que ya han mostrado un interés inicial en el producto o servicio.
Cómo trabaja el Setter RRSS:
Comunicación: Utiliza principalmente mensajes escritos y audios personalizados para interactuar con los prospectos.
Análisis de Perfiles: Detecta rápidamente si un lead es cualificado revisando su perfil y actividad online.
Seguimiento Constante: Mantiene una interacción proactiva para convertir el interés inicial en una cita agendada con el Closer.
Claves del rol:
Análisis Rápido: Requiere una alta capacidad para interpretar señales de compra y características del perfil.
Disciplina en el Seguimiento: Ser muy organizado y metódico es crucial para no perder oportunidades y gestionar múltiples conversaciones.
Tono y Mensaje: Dominar el arte de la comunicación escrita, sonando auténtico y no como un robot o vendedor agresivo.
Valor para la empresa:
El Setter RRSS es fundamental para convertir seguidores en clientes
Setter Telefónico
Contacta por teléfono a leads que ya han mostrado interés (formularios, registros, VSL, etc.) para cualificar y agendar.
- Llamadas a leads “templados”
- Conversaciones más directas y rápidas
- Mayor control de la conversación que en chat
Claves del rol:
Confianza en segundos: Habilidad para establecer conexión y credibilidad rápidamente por teléfono.
Comunicación oral: Clara dicción, tono adecuado y ritmo de conversación efectivo para mantener al prospecto enganchado.
Resistencia a la llamada: Superar la incomodidad de las llamadas es fundamental.
Cualificación en tiempo real: Capacidad para identificar rápidamente si un lead cumple con los criterios de la empresa.
Nivel de dificultad:
Más exigente que RRSS: Requiere mayor soltura y agilidad mental al momento de interactuar en vivo.
Muy eficiente en tiempo: A pesar de la exigencia, permite cualificar y agendar citas mucho más rápido.
Valor para la empresa:
El Setter Telefónico es clave para multiplicar la rentabilidad de la inversión en anuncios, transformando prospectos perdidos en ventas.
Setter Nutridor
Este rol se enfoca en optimizar el proceso post-captación, gestionando las agendas generadas automáticamente por el marketing y asegurándose de que las citas sean de alta calidad y los prospectos asistan.
Cómo trabaja el Setter Nutridor:
Gestión de Agendas: Administra citas ya programadas en el calendario de los Closers.
Contacto Pre-llamada: Se comunica con el prospecto antes de la cita para confirmar asistencia, reforzar el interés y resolver cualquier duda.
Filtro de Calidad: Cancela o recalifica a prospectos que no cumplen con los criterios necesarios, evitando que el Closer invierta tiempo en oportunidades no viables.
Claves del rol:
Comunicación Persuasiva: Requiere habilidad para construir confianza y claridad en la comunicación, tanto escrita como verbal.
Detección de Riesgos: Capacidad para identificar señales de posible inasistencia o falta de interés genuino en la cita.
Organización Extrema: Fundamental para mantener el calendario y el seguimiento de prospectos impecables.
Valor para la empresa:
El Setter Nutridor es crucial para maximizar la eficiencia de los Closers, garantizando que cada llamada sea con un prospecto cualificado y comprometido.
Carrera profesional del Setter
Lo Que Cambia Cuando Tienes la Certificación
Muchas personas piensan que la diferencia entre hacer un bootcamp gratuito y hacer una certificación es solo "más contenido". No es eso.
La diferencia real es esta: un bootcamp te muestra que existe la oportunidad. Una certificación te acompaña hasta que funciona.
Certificación HTS — La Única Certificación Avalada Académicamente
Al final te voy a presentar la Certificación HTS — la única certificación de Setter y Closer en español avalada académicamente por el CEL de la Florida Global University. Eso significa que cuando la terminas, tienes un diploma que las empresas reconocen como respaldo de que dominas una metodología de trabajo probada.
Certificación HTS — MAYOR EMPLEABILIDAD
Y hay algo más que diferencia a nuestra academia del resto del mercado: somos la academia con mayor empleabilidad en el sector.
¿Por qué? Porque estamos asociados con Start Lab, la empresa número uno en el mundo hispano ayudando a negocios de coaching, consultoría y formación online a crecer.
Start Lab + 1,000 Dueños de Negocio
Javier Garcia — Mundo Amazon
181 Mil Seguidores
💰 | He vendido más de $25 millones en Amazon y Walmart
🚀 | Ayudo a personas a ganar sus primeros $10,000 online
Sumito Estevez
945 Mil Seguidores
Chef, Asesor, Eventos
Michelle Poler — Créetelo
236 Mil Seguidores
🙋🏼♀️ Mentora de marcas irremplazables
🎤 Conferencista y autora
🇻🇪 Venezolana y judía 🇮🇱
Maickel Melamed
754 Mil Seguidores
Mentor Estratégico
Acelerador de resultados 🚀
Y tú, ¿Para cuándo lo vas a dejar? 😉
Las becas cierran el 31 de marzo
40 plazas disponibles
Los precios:
- Certificación Setter: $1.500
- Certificación Closer: $2.000
- Certificación Closer + Setter: $3,500
- Oferta Bootcamp: Setter + Closer: $2.000
Al finalizar el Bootcamp daremos las siguientes becas para nuestra certificación:
Los mejores 5
100% de beca → $0
Los mejores 10
50% de beca → $1.000
25 plazas finalistas
30% de beca → $1.400
Condiciones para Aplicar a las Becas
Agenda tu sesión de postulación
Reserva tu espacio para los días Sábado, Lunes y Martes.
Asiste a la sesión de preguntas y respuestas
Resuelve todas tus dudas sobre el proceso.
Asiste a la sesión de evaluación de Role Play
Demuestra tus habilidades en la práctica.
Si te crees capaz de ejecutar todo el Bootcamp, ¡AGENDA tu sesión de Postulación!
Formación de Setter + Closer = 3,500$
Los que ejecutan hasta el final ya tienen asignada una beca del 30% — esto es lo mínimo que podrías ganar.
Certificación Setter
Valor original
Certificación Closer
Valor original
Con Beca 30%
+Promo 2×1 aplicada
¿Te ves capaz? Reserva tu espacio de postulación ahora.